Chính Sách Bảo Mật g996u

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại g996u, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây nhằm xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (nhằm xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của g996u).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản thanh toán được liên kết (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay — chỉ lưu phần cần thiết cho việc xử lý nạp/rút tiền).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh tài khoản.

2. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Ngoài thông tin cá nhân trực tiếp, g996u cũng tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật trong quá trình bạn truy cập nền tảng:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời điểm truy cập và thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên (session) phục vụ mục đích kỹ thuật và cá nhân hóa trải nghiệm.

3. Thông tin từ liên lạc hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của g996u qua Live Chat hoặc Telegram, nội dung trao đổi có thể được lưu lại nhằm mục đích đảm bảo chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp và cải tiến quy trình hỗ trợ trong tương lai.

g996u cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu giới hạn với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được uỷ quyền (bao gồm ví điện tử và ngân hàng) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu ký kết thoả thuận bảo mật ràng buộc với g996u và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành, g996u có thể cung cấp dữ liệu theo phạm vi được yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi của các người dùng khác và của nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, g996u chỉ cung cấp phần thông tin tối thiểu và cần thiết, đồng thời yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

g996u tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram của g996u.

g996u lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng các nghĩa vụ hợp pháp. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và người dùng còn sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm phục vụ mục đích kiểm tra nội bộ và đáp ứng yêu cầu pháp lý nếu phát sinh.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Được xóa sau tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, trừ trường hợp đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đăng xuất; cookie dài hạn có thể tồn tại tối đa 12 tháng trừ khi bạn xóa thủ công.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, g996u sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng một cách an toàn để ngăn chặn bất kỳ khả năng nhận dạng lại nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ g996u luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.