Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "g996u" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web g996u.club và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của g996u.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký trên g996u, dùng để truy cập các dịch vụ trò chơi và quản lý số dư.
• "Số dư" — chỉ lượng tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sảnh trò chơi như Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Roulette, cá cược thể thao và tất cả tính năng đi kèm.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ g996u từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà việc truy cập được cho phép. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương của mình.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản tại g996u, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. g996u áp dụng chính sách tuổi 18+ như một quy định nội bộ bắt buộc.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng.
• Đồng ý nhận thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được g996u yêu cầu, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. g996u không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.

3 Quy định nạp & rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên g996u được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua các kênh được g996u hỗ trợ tại từng thời điểm, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank). Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại giao diện nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản g996u. Không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
• g996u có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược nêu rõ trong từng chương trình.

4 Quy tắc tham gia trò chơi

Người dùng khi tham gia bất kỳ sảnh trò chơi nào tại g996u đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng biệt được hiển thị ngay trong giao diện chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc do nhà cung cấp trò chơi trực tiếp phát sóng theo thời gian thực. g996u không can thiệp vào kết quả.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng phải kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống), g996u sẽ xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ đã ghi nhận. Quyết định của g996u trong các tình huống này là cuối cùng.
• Hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, thông đồng với người chơi khác hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài để gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa của từng bàn/sảnh được hiển thị công khai và có thể thay đổi theo quyết định của g996u mà không cần thông báo trước.

5 Điều khoản khuyến mãi & thưởng

g996u thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Người dùng tham gia các chương trình này đồng ý với các điều kiện chung sau:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một (01) lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng khác.
• Tiền thưởng sẽ chỉ được ghi nhận khi người dùng đáp ứng đủ điều kiện tham gia và hoàn thành đầy đủ các yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• g996u có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc gia hạn bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ phần lợi nhuận sau khi hoàn thành vòng cược mới có thể rút ra.
• Nếu g996u phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc sử dụng các chiến thuật cá cược với rủi ro thấp nhằm trục lợi, g996u có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

6 Trách nhiệm & Giới hạn bồi thường

g996u cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng:

• g996u không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của hệ thống.
• g996u không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cờ bạc luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị số dư hoặc số tiền thắng không chính xác, g996u có quyền điều chỉnh lại về giá trị đúng mà không cần sự chấp thuận của người dùng.
• Tổng mức bồi thường tối đa mà g996u có thể chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

7 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng g996u:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc phương thức thanh toán không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan.

8 Chấm dứt tài khoản

• Người dùng tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút ra trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.
• g996u chấm dứt: g996u có quyền khóa hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, g996u có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng) như một biện pháp bảo vệ phù hợp với mức độ vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. g996u sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với các tài khoản này.

9 Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

g996u cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu cá nhân thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch tài chính. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• g996u không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• g996u sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của g996u.

10 Thay đổi điều khoản

g996u có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được đăng trên trang chủ hoặc gửi qua email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính).
• Thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ điều khoản hiện có có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với điều khoản mới.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của g996u qua Live Chat hoặc email [email protected] — chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.